Infolinia w moim przypadku ok doprowadzaja mnie tylko do rozpaczy doladowania zdrapki, to po prostu koszmar, scieraja sie numery, trzeba cos z tym zrobic!!
Jestem klientem Ery jak i sieci plus, i dzwoniac na infolinie doznałem małego szoku kiedy uslyszalem ze tel nokia n8 przy abonamencie 190 zł jest w cenie 800 zł, gdzie plus, orange i play mają go w tym samym abonamencie za 1 zł.
Zastanawia mnie z czego to wynika że jest taka duża różnica między byłą Erą a innymi sieciami…juz abstrakując od tego że w Erze mam 2 numery i dosyć długo z nimi współpracuje
to jest nie możliwe aby tak długo czekać na konsultanta. nie chce im się odebrać telefonu albo mają kasę z tego kto dłużej utrzyma abonenta na linii !!!!!
Długie czekanie na połączenie z konsultantem… makabra – przecież człowiek dzwoni gdy ma pilny problem, a po drodze jeszcze raczą go przydługimi objaśnieniami opcji oraz informacjami o promocjach. Dobrze byłoby gdyby od razu zgłaszał się konsultant i kierował do właściwej „przegródki” :]
Za każdym razem OK, nigdy nie zostałem odprawiony z kwitkiem. Zawsze służyli pomocą. Jednak są nieco drożsi niż konkurencja, np. Play do której chciałem się przenieść. Jednak poziom obsługi w Punkcie obsługi Play mnie powalił i jak na etapie sprzedaży nie potrafią się zatroszczyć o klienta to co będzie później? A w Erze jest spokój, bez problemów! Poza tym Era chyba jako jedyna sieć ma losowe oddzwanianie do klientów, którzy właśnie skorzystali z infolinii i klient wystawia oceny dla konsultanta – dla mnie rewelacyjne rozwiązanie.
Infolinia w moim przypadku ok doprowadzaja mnie tylko do rozpaczy doladowania zdrapki, to po prostu koszmar, scieraja sie numery, trzeba cos z tym zrobic!!
Oni zatrudniają studentów wiec raczej profesjonalizmu brak.
Jestem klientem Ery jak i sieci plus, i dzwoniac na infolinie doznałem małego szoku kiedy uslyszalem ze tel nokia n8 przy abonamencie 190 zł jest w cenie 800 zł, gdzie plus, orange i play mają go w tym samym abonamencie za 1 zł.
Zastanawia mnie z czego to wynika że jest taka duża różnica między byłą Erą a innymi sieciami…juz abstrakując od tego że w Erze mam 2 numery i dosyć długo z nimi współpracuje
Po prostu porażka ta cała Era.
to jest nie możliwe aby tak długo czekać na konsultanta. nie chce im się odebrać telefonu albo mają kasę z tego kto dłużej utrzyma abonenta na linii !!!!!
Czy ktos wie jaki utwor leci na infolinii ery o numerze 600 600 600 ???
Mnie nęka numer +48 602 900. Dzwoni do mnie kilka razy dziennie i po chwili się wyłącza bez słowa. Bardzo to denerwujące.
NUDZI SIĘ PRACOWNIKOM ERY???????
A ja dzwoniłem ok 22 było miło i sprawa załatwiona
Polecam późne godziny wieczorowe.
infolinia ery to jakiś koszmar, odchodzę z tej sieci definitywnie!!!
MASAKRYCZNIE DLUGO SIE CZEKA ZANIM KTOS SIE ODEZWIE :/ PORAZKA
Masakra,nikt nie odbiera!!!!!!!!!!!!!Obsługa do kitu!!!!!!!!!!!!!Nie ma jak zablokowac tel.po kradzieży!!!!!!!!!!!
Długie czekanie na połączenie z konsultantem… makabra – przecież człowiek dzwoni gdy ma pilny problem, a po drodze jeszcze raczą go przydługimi objaśnieniami opcji oraz informacjami o promocjach. Dobrze byłoby gdyby od razu zgłaszał się konsultant i kierował do właściwej „przegródki” :]
Czekałam 2 razy po7 minut i nikt nie raczył odebrać !!!!!
Baznadzieja
infolinia ery to tragedia
Szybko się połączyłam.Tylko konsultanci widzą i mówią numer jeŚli on jest zastrzeżony.Po coś sie go zastrzega.
dlaczego numer 602 900 nie dziala gdy dzwonie z TakTak’a????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wszystko ok. Zawsze pomogą. Polecam.
Za każdym razem OK, nigdy nie zostałem odprawiony z kwitkiem. Zawsze służyli pomocą. Jednak są nieco drożsi niż konkurencja, np. Play do której chciałem się przenieść. Jednak poziom obsługi w Punkcie obsługi Play mnie powalił i jak na etapie sprzedaży nie potrafią się zatroszczyć o klienta to co będzie później? A w Erze jest spokój, bez problemów! Poza tym Era chyba jako jedyna sieć ma losowe oddzwanianie do klientów, którzy właśnie skorzystali z infolinii i klient wystawia oceny dla konsultanta – dla mnie rewelacyjne rozwiązanie.