Infolinia
0 801 222 222 – (telefony stacjonarne)
+48 (032) 357 00 69 – (telefony stacjonarne i komórkowe)
Zastrzeżenie kart:
+48 (032) 357 00 12
Techniczne wsparcie dla klientów bankowości elektronicznej:
0 801 601 607 – (telefony stacjonarne)
+ 48 (032) 357 00 10 – (telefony stacjonarne i komórkowe)
Reklamacje:
0 800 163 012 – (telefony stacjonarne)
+48 (032) 357 00 62 – (telefony stacjonarne i komórkowe)
Ohhh jestem w szoku.nie mogę powiedzieć nic złego na ani jedną osobę która ze mną rozmawiała, jednakże czułam sie jakbym rozmawiała z maszyną, i to każdy jeden konsultant był taki sam czy do indywidualnego klienta czy finalnie ten do firmowego. wyuczone formułki podziękowania za czas oczekiwania po 2 sek. masakra. wszystko czytane wierszem, z regulaminu. Dziwne są te wszystkie wymagania banku ing i nacisk na tak sztywne obsługiwanie klienta , przez co zrobiliscie z konsultantów roboty. jakoś aż odechciało mi się korzystać z waszych usług.
Dla mnie infolinia bardzo dobra. Drzewko na ogólniej infolinii trochę zawiłe, ale obsługa uprzejma. Wole zadzwonić na infolinię, bo tam uzyskam prawidłową informację, bo na oddziale to się już przejechałam.
Misiek to że raz otrzymałeś złą informację to nie znaczy że zawsze tak będzie. Każdy ma prawo się pomylić. Masz wątpliwości co do obsługi to wystarczy złożyć reklamacje.
Dlaczego konsultanci ING dzwonią z ofertami zawsze z numeru zastrzeżonego? Zupełnie jak jakieś złodziejskie firmy które chcą tylko informacje wyłudzić…
Nie polecam, pracownicy są nieuprzejmi, udzielają błędnych informacji, czego osobiście doświadczyłem przy mojej karcie PayPass, od radzam współpracę.