Infolinia konsumencka

3 Opinii do “Infolinia konsumencka”

1. mecenas Jola pisze:

   Styczeń 12, 2012 o 1:24 pm

   Drogi Jacku, piszesz kompletne bzdury, jak możesz art. 581 KC odnosić do gwarancji? gwarancja jakości- a gwarancja konsumencka to zupełnie różne regulacje. Pani mecenas słusznie powiedziała Ci, że jeżeli karta gwarancyjna tego nie reguluje- nie masz odnośnie do tego roszczeń gwarancyjnych.
2. Elżbieta pisze:

   Listopad 7, 2011 o 3:56 pm

   Szanowni Państwo,
   od 1 lutego 2011 roku nr infolinii konsumenckiej to 800 007 707.
   Proszę o uaktualnienie.
   Pozdrawiam
3. Jacek pisze:

   Wrzesień 19, 2011 o 12:54 pm

   Niestety, ale kontakt z infolinią uważam, za niepotrzebną strate czasu. Miałem problem z reklamacją produktu (w czasie gwarancji popsuło się DVD. serwis wymienił uszkodzony moduł, ale gwarancji na wyminiony moduł nie dawał/przedłużał). Pani szybko poinformowała mnie, że jeśli w gwarancji nie ma odpowiednich zapisów to nic mi się nie należy. Zapytałem z czego to wynika i jak to ma się do art 581 KC. Ponownie otrzymałem odpowiedź, że nic mi się nie należy po czym kobieta rozłączyła rozmowę. Po co ta infolinia, jeśli osoby tam zatrudnione nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania.
   Informacja w trakcie oczekiwania na rozmowę informująca, że zostanie się połaczonym z prawnikiem jest chyba w tym wypadku nie na miejscu – również to, że sponsorem jest UOKIK. A ja się pytam z czyich pieniędzy utrzymywany jest uokik i po co istnieje, bo z mojego dzisiejszego doświadczenia wynika, że nie po to aby pomagać konsumentom.