masakra…
pomijajac czas oczekiwania na polaczenie okolo 30minut..(bez kitu, z zegarkiem w reku!) to pani o cokolwiek ja spytalam nic nie wiedziala
wymagaja obecnie wpisywania numeru wizy w przypadku rezerwacji lotow do usa.
dzwonie, pytam gdzie ten numer bo wpisuje co sie da i nic, odrzuca
a pani mowi ze ona sama nie wie i sie musi skonsultowac
melodyjka…tralalala
po paru minutach (musiala pewnie sie skonsultowac z wieloma osobami, bo to w koncu jedno zdanie jest a ona po paru min wrocila do mnie) ze oni w sumie nie wiedza gdzie ten numer
Faktycznie infolinia gdzie trzeba czekać ponad pół godziny i to nie gwarantuje dodzwonienia się. Ale dzisiaj dzwoniłam po 19 i czekałam tylko dwie minutki:)
Sprzedać owszem, ale dodatkowe pytania ze strony klienta zbywamy „wszystkie linie są chwilowo zajęte” – posłuchałem dziś muzyczki w sumie pół godziny – tragedia !!!
ŻE-NA-DA!!! Sam pracuję na infolinii i dobrze znam charakter tej pracy, natomiast coś takiego co jest na infolini firmy LOT jest dla mnie niedopuszczalne! Próbowałem skontaktować się z 4 razy, na połączenie z doradcą czekałem ponad 15 min. BEZSKUTECZNIE!!! Nigdy więcej nie zamierzam skorzystać z usług tej firmy, poprzez oczekiwanie na połączenie z konsultantem wizerunek firmy spadł na totalne dno.
katastrofa z ta infolinia, dwie godz dzwonie i nic, ciągle zajete
masakra…
pomijajac czas oczekiwania na polaczenie okolo 30minut..(bez kitu, z zegarkiem w reku!) to pani o cokolwiek ja spytalam nic nie wiedziala
wymagaja obecnie wpisywania numeru wizy w przypadku rezerwacji lotow do usa.
dzwonie, pytam gdzie ten numer bo wpisuje co sie da i nic, odrzuca
a pani mowi ze ona sama nie wie i sie musi skonsultowac
melodyjka…tralalala
po paru minutach (musiala pewnie sie skonsultowac z wieloma osobami, bo to w koncu jedno zdanie jest a ona po paru min wrocila do mnie) ze oni w sumie nie wiedza gdzie ten numer
zenada, wstyd
Faktycznie infolinia gdzie trzeba czekać ponad pół godziny i to nie gwarantuje dodzwonienia się. Ale dzisiaj dzwoniłam po 19 i czekałam tylko dwie minutki:)
Sprzedać owszem, ale dodatkowe pytania ze strony klienta zbywamy „wszystkie linie są chwilowo zajęte” – posłuchałem dziś muzyczki w sumie pół godziny – tragedia !!!
ŻE-NA-DA!!! Sam pracuję na infolinii i dobrze znam charakter tej pracy, natomiast coś takiego co jest na infolini firmy LOT jest dla mnie niedopuszczalne! Próbowałem skontaktować się z 4 razy, na połączenie z doradcą czekałem ponad 15 min. BEZSKUTECZNIE!!! Nigdy więcej nie zamierzam skorzystać z usług tej firmy, poprzez oczekiwanie na połączenie z konsultantem wizerunek firmy spadł na totalne dno.
Kompletny szajs!!!
I do tego nie ma ceny za połączenie (a to chyba nielegalne)!
dramat
Przyłączam się do opinii Joanny…czysty dramat!
OKROPNA JEST INFOLINIA LOTU.TAM PO PROSTU CIĄGLE JEST ZAJĘTE.PRÓBUJĘ JUZ OD GODZINY I NIC:(