Konsultanci UPC są do Twojej dyspozycji i chętnie odpowiedzą na każde pytanie.
Jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego:
Ogólnopolskie Biuro Sprzedaży: 801 94 95 00
Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klienta: 801 94 94 80
Jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego:
Ogólnopolskie Biuro Sprzedaży: 324 94 95 00
Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klienta: 324 94 94 80
Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów dla małych firm:
- z telefonów stacjonarnych: 801 949 949
- z telefonów komórkowych: 32 4 949 949
Podpisuję się pod wszystkimi komentarzami to jest żenada średniowiecze mają nas gdzieś płac i płacz masakra… nigdy więcej nie chcę mieć kontaktu z tą firmą (UPC)
jestem abonentem UPC od wielu lat,
w zasadzie niemiałem zastrzezeń zgadzam się jednak,że łączność z biuromi obsługi klieta UPC JEST NIE ZADOWOLAJĄCA, ale jak się ma trochę cierpliwości to byłem w sposób profesjonany obsłużony.Co do techników nie mam zastrzerzeń pracuję w usługach i wiem, że terminowośc jest zależna np.od warunków komunikacyjnych szczególnie w Warszawie.
Nie ma gorszej infolinii niż UPC. Mam problem z routerem i automat kazał rozłączyć modem i poczekać 10 minut słuchając muzyczki. ŻENADA!!!!
Czytam wasze komentarz i nie mogę się nadziwić. Nic takiego mnie nie spotkało, żadna muzyczka itd… mi zwyczajnie nie udało się dodzwonić….
Ale cóż osobiście mam w Vektrze i jestem zadowolony. Czasem net działał szybciej niż mam w umowie. Na infolinie dzwonię sporadycznie i czekam 2-3 min. Biuro obsługi klienta w Wawie… no cóż też jest jedno i jest straszna kolejka. Ci ludzie nie przyszli oddawać modemów i rezygnować z usług, oni przyszli zawierać nowe i przedłużać stare. Ale fakt faktem … jeden BOK to za mało na taką Wawę. To jedyny minus jaki zauważyłem. Polecam
Infolinia?????????????????? to jakaś pomyłka w nazwie powinno być niedoinfolinia. Kontakt utrudniony maksymalnie. proponuję wszystkim zrobić sobie test na ustalenie swojego numeru klienta w przypadku otrzymywania faktur elektronicznych na których nie ma tego numeru. Wszelkie próby zbiegają się do tego, że system prosi o…………………. podanie numeru klienta i koło zamknięte. Gratuluję UPC i odpowiedzialnym za taki stan rzeczy.
Jedna wielka porażka, nigdy więcej tej firmy
MASAKRA no nie mogę się doczekać na połączenie!!!!!!!!!!!
Dzwoncie na infolinie dla firm szybciej odbieraja
trzeba mieć na prawdę dużo cierpliwości, dla nich. także nie polecam…. wszystko tylko nie to.
wkurza mnie to, że muszę czekać 30 min aż mnie połączą. przecież płace za to połączenie, a oni robią sobie jaja….