Komentarze do: Infolinia UPC

Autor: Zbigniew

Zbigniew — Sat, 21 Jan 2012 09:34:36 +0000

Niech szlak jasny trafi tego co wymyślił sposób komunikacji z klientem UPC,na infolinii tylko odsłuchuję głupiego gadania,a chcę się połączyć i zgłosić awarię internetu.Czy tak trudno podać numer do kogoś kto przyjmuje zgłoszenia?

Autor: Adam

Adam — Sat, 17 Dec 2011 19:50:47 +0000

Witam do tej pory mam TV i internet w aster city. Tragedia żenada
Umówili się na wymianę tunera odpłatnie,
Nie przyszli
Następnego dnia zadzwonili proponując 13 godzinę (twierdzili ze nie było nikogo w domu w terminie )
Wniosek ups po przejęciu aster będzie dbało tylko o swoje pieniądze Pozdrawiam Adam

Autor: andrzej

andrzej — Wed, 14 Dec 2011 00:41:01 +0000

korzystam z trzech uslug upc. wszystkie przestaly dzialac ok 12 w nocy. wypytalem sasiadow jak u nich rzecz sie ma. wychodzi na to ze upc sie zchrxanilo w calym bloku a moze nawet w calej dzielnicy! to skandal ze nie ma nawet gdzie zglosic tej awarii bo konsultanci pracuja do 22. nie bede mial telewizji, telefonu i internetu co najmniej do rana. skandal!

Autor: Jadwiga

Jadwiga — Sun, 11 Dec 2011 17:16:29 +0000

W niedzielę pracuje tam chyba jeden konsultant na Polskę. A ja płacę regularnie rachunki i nie mogę oglądać tv bo się dekoder sam wyłącza co chwilę. Więc czekam na połączenie 20 min. i płacę słony rachunek. Ostatni raz przedłużyłam umowę z UPC.

Autor: Paweł

Paweł — Mon, 05 Dec 2011 17:02:45 +0000

ŻENADA! Dzwonię już 3 dzień i za każdym razek automatyczna sekretarka informuję mnie, że z powodu dużej liczby połączeń na linii NIE MOGĘ BYĆ POŁĄCZONY z konsultantem. To po co do jasnej cholery tworzycie tą infolinię ????????? Ja tracę mój cenny czas!!!!!

Autor: Grzegorz

Grzegorz — Thu, 24 Nov 2011 07:51:20 +0000

niestety podpisałem z upc dwuletni abonament ponieważ zależało mi na darmowych rozmowach międzynarodowych. teraz jak mam jakiś problem, a mam często, to mnie skręca. Dodzwonić się można tylko na sprzedaż, serwis jest ZAWSZE niedostępny. Zdecydowanie ODRADZAM tego operatora.

Autor: Roland

Roland — Sun, 20 Nov 2011 07:54:36 +0000

Zenada !!! Pan miły owszem, szybkosć nawiązania kontaktu 15sec, ale … w niedziele nie moge zmienić usług, zamówić TAK, ale zmienić na niższy pakiet NIE, trzeba czekać do poniedzialku bo w niedziele nie pracuje dział rezygnacji !!! … jak Panu powiedzialem ze nie chce zrezygnowac tylko zmienic pakiet to sam mi przyznal ze to dziwnie u nich wyglada… troche pachnie PRLem ta „Obsługa Klienta”

Autor: Monika

Monika — Thu, 17 Nov 2011 09:42:42 +0000

Rezygnuję z UPC i jakby to cały komentarz do działania ich obsługi. Chcesz kupić odbierają od razu, coś się dzieje mają Cię w głęboko gdzieś…

Autor: Gosia

Gosia — Mon, 14 Nov 2011 14:18:26 +0000

Przez ponad 3 tygodnie probowłam połączyć się z biurem Obsługi Klienta. Nagrana jest informacja na taśmie z prośbą o kontakt w dniu jutrzejszym i tak dzień po dniu. Wyprobowałam prymitywniejszej metody, wysłałam fax w dniu 28.10 ze zgłoszeniem, technik odezwała się do mnie 14.11.2011. Chcę jak najszybciej zmienić dostawcę usług i nie będę polecała tej firmy nikomu, wręcz odwrotnie, bede się dzieliła z każdym znajomym swoimi doświadczeniami, a ci niech się podzielą z następnymi i tak dalej. Znajomi korzystają z usług firmy Vectra i są bardzo zadowoleni

Autor: Krystyna

Krystyna — Tue, 08 Nov 2011 11:10:29 +0000

załatwiałam kilka różnych spraw i w różnych terminach, ale ogólnie jestem zadowolona.Jak na takiego laika jak ja w sprawach internetu to nawet dostałam wyczerpujące odpowiedzi i sobie poradziłam.Współczuję tym którzy mają tak duże problemy.To pech jakiś