Plus GSM Infolinia

Plus GSM Infolinia

Pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu:

w Polsce:

  • z telefonu sieci Plus- numer 2601
  • Połączenie z numerem Działu Obsługi Klienta (2601) – jednorazowa opłata za połączenie z Automatycznym Systemem Informacji Głosowej – 0,78zł (0,95 zł z VAT). W przypadku połączenia się z Konsultantem Działu Obsługi Klienta opłata za połączenie z Automatycznym Systemem Informacji Głosowej nie będzie naliczana.
  • Połączenie z numerem Działu Obsługi Klienta (2601) – jednorazowa opłata za połączenie z konsultantem – 1,60 zł (1,95 zł z VAT)
  • Połączenie z numerem Działu Obsługi Klienta (2601) dla klientów MixPlus – jednorazowa opłata za połączenie z konsultantem – 0,78 zł (0,95 zł z VAT)
  • z telefonu komórkowego sieci innej niż Plus – 601102601 (numer płatny – zgodnie z taryfą operatora)
  • z dowolnego telefonu stacjonarnego – (0 601102601) (numer płatny – zgodnie z taryfą operatora)

za granicą:

  • z telefonu komórkowego – numer (+48 601102601) (numer płatny – zgodnie z taryfą roamingową operatora)
  • z telefonu stacjonarnego – (0048 601102601) (numer płatny – sposób wybierania numeru kierunkowego do Polski zależy od konkretnego kraju).
    BOK
VN:F [1.8.0_1031]
szybkość zgłoszenia
jakość obsługi
profesjonalizm konsultantów
Ocena: 2.5/10 (708 głosy)

113 Opinii do “Plus GSM Infolinia”

  1. Sławomira pisze:

    Jakieś kompletne nieporozumienie… dostaję szału dzwoniąc na infolinię…. czy ktoś to czyta i reaguje????

    Grzecznie pytam

  2. Rozczrowana pisze:

    beznadzieja, wypytują jakby człowiek był przestępcą albo coś.. nic nie idzie załatwić a najlepiej prowadzić klendarz kiedy za ile i jak się doładowywało telefon. porażka. trzeba będzie zmienić sieć..

  3. Tadeusz pisze:

    Brak kontaktu z 2601 zmusza mnie do rozpatrzenia rezygnacji z usług plusa,
    gdy tylko umowa będzie na ukończeniu
    zrezygnuję z usług.

  4. kamila pisze:

    od kilku dni probuje sie dodzwonic lacze sie juz z obojetnie jakim numerem bo gdy wybieram wlasciwy wysyla mnie znow do menu glownego pozniej inny konsyultant niby przelacza do odpowiedniego i znow co ? menu glowne … a chcialam sie tylko dowiedziec czy pieniadze z kary umownej wplynely na konto … zal zal zal . zrobcie cos z tym bo to jest doslownie jakas paranoja co sie tutaj dzieje

  5. Tomek pisze:

    Ż E N A D A
    CZAS OCZEKIWANIA PÓŁ GODZINY I NIC.

  6. Agnieszka pisze:

    Od miesiąca próbuje się dodzwonić sprawa jest bardzo pilna w każdym salonie Plusa mówią ze trzeba dzwonić na infolinie a tam nikt nie odbiera moja cierpliwość dobiegła końca,

  7. Paweł pisze:

    Jedna wielka porazka !!!! Na zgłoszona reklamacje brak odpowiedzi… jakiejkolwiek!! Telefon zablokowany za brak płatnosci… ale to ze faktury nie były dostepne w formie elektronicznej a tak powinny byc dostarczane to juz nieistotne dla sieci… Brak faktury, brak płatnosci, proste.Po podan 30 minutowym czekaniu usłyszałem ze musze zapłacic aby faktury elektroniczne były dostepne… i kołko sie zamyka, TOTALNA PORAZKA!!!!!! Mało tego usłyszałem ze od 2 miesiecy wstecz mam na koncie ustawione faktury papierowe, gdy zapytałem jak to sie stało i kto wprowadził taka zmiane bo napewno nie ja brak odpowiedzi, tylko info ze juz zostało to zmienione na elektroniczne… ZENADA!!! Dzwoniac w jakiejkolwiek innej sprawie NIGDY !!!!!!!!!!! nie udało mi sie uzyskac połaczenia wczesniej niz po 25 minutach, a najczesciej po ponad godzinie oczekiwania…
    Jak widac klient jest olewany na całego, działy ze soba nie wspołpracuja a klient traci cierpliwosc i odchodzi… WIELKIE BRAVO POLCOMTEKL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  8. Arletta pisze:

    Załamka, cały dzień się próbuję dostukać do konsultanta, dostaję potem durny sms, że mogę sobie w telefonie sprawdzać, jakie luksusy. Tylko jak mi wcięło pluskod, to już nic się nie da zrobić bez konsultanta, nawet dodzwonić do konsultanta.

  9. Iwona pisze:

    Próba połączenia się z infolinią (20 minut oczekiwania!) nie powiodła się. Kompletny brak kompetencji…

  10. Ania pisze:

    Plus się Kończy :)

  11. Gandalf pisze:

    Nie dzwońcie kilka razy o różnych porach, lepiej poczekajcie godzinę dwie trzy bo płacicie za połączenie a nie za czas a dodatkowo za każdym razem jak się łączycie jesteście od nowa na końcu kolejki.

  12. Adam pisze:

    Tragedia! w plusie jestem ponad 10 lat z dwoma numerami! brak z nimi kontaktu!!!t.z. z PLUSEM

  13. Rino pisze:

    śmiech na sali… tez mam problem z dodzwonieniem sie do nich…ile mozna czekać?! i jeszcze ta muzyka!!! masakra…

Zostaw Opinię